Assistente de Suporte Operacional

Responsabilidades:

• Suporte Operacional para Projetos Estratégicos;
• Executar atividades operacionais necessárias para dar suporte aos projetos estratégicos do Grupo Equatorial Energia;
• Auxiliar na implementação e manutenção de processos e sistemas que suportem os objetivos estratégicos da organização.

Execução de Testes Funcionais:

• Realizar testes funcionais nos sistemas comerciais (SAP), técnicos (G2M OPER) e ADMS (Advanced Distribution Management System);
• Identificar, reportar e acompanhar a resolução de problemas detectados durante os testes;
• Executar testes funcionais no sistema WFM (Oracle Field Service), garantindo a correta integração e funcionamento dos processos operacionais;
• Documentar os resultados dos testes e colaborar com as equipes de desenvolvimento para corrigir eventuais falhas.

Requisitos: 

• Sólido conhecimento técnico dos sistemas mencionados (SAP, G2M OPER, ADMS, Oracle Field Service);
• Atualizar-se constantemente sobre as novas funcionalidades e atualizações desses sistemas.
• Participação em Dailys:
• Participar das reuniões diárias de acompanhamento (dailys), contribuindo com atualizações sobre o progresso das atividades e testes;
• Colaborar com a equipe para resolver obstáculos e garantir a continuidade das operações;
• Formação superior completa;
• Prática na execução de testes funcionais em sistemas comerciais, técnicos e de gestão de trabalho de campo;
• Familiaridade com os sistemas SAP, G2M OPER, ADMS e Oracle Field Service será altamente valorizada;
• Experiência anterior em suporte operacional e participação em projetos estratégicos será um diferencial;
• Conhecimento técnico avançado em SAP, G2M OPER, ADMS e Oracle Field Service;
• Habilidade para identificar e solucionar problemas técnicos de forma eficaz;
• Capacidade de documentar e reportar resultados de testes de maneira clara e precisa;
• Excelentes habilidades de comunicação e trabalho em equipe;
• Capacidade de participar ativamente de reuniões diárias, oferecendo contribuições valiosas para a equipe;
• Proatividade, atenção aos detalhes e capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.