Analista de Sustentação N2 Junior

? Como será o seu dia a dia: 

Responsável pelo monitoramento e suporte técnico de nível intermediário em sistemas e APIs, atuando na análise e resolução de incidentes e problemas complexos para garantir a estabilidade e performance dos serviços. Configura e utiliza ferramentas de observabilidade (como Kibana e Grafana) para monitorar métricas e identificar falhas, além de gerenciar sistemas de mensageria (como Kafka e RabbitMQ) para assegurar a continuidade da comunicação entre aplicações. Documenta incidentes, realiza diagnósticos aprofundados e propõe melhorias para a prevenção de problemas recorrentes

? Requisitos:  

• Monitoramento Avançado e Observabilidade: Configurar e monitorar métricas e alertas em Kibana e Grafana, identificando anomalias e tendências que possam impactar a performance dos sistemas.
• Diagnóstico e Resolução de Incidentes: Analisar e resolver problemas em APIs e sistemas com agilidade, incluindo análise de logs e de métricas para identificar causas raiz.
• Gerenciamento de Filas e Mensageria: Administrar e solucionar problemas em sistemas de mensageria como Kafka e RabbitMQ, garantindo a continuidade e integridade das comunicações entre serviços.
• Documentação e Análise de Problemas Reincidentes: Documentar incidentes e implementar melhorias para reduzir a reincidência de problemas.

Formação Acadêmica:

• Cursando Ciência da Computação, Engenharia de Sistemas, Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas relacionadas.

Tempo de Experiencia:

• 1 ano.